Оплата и доставка

Условия оплаты и доставки.

Минимальная сумма товаров в заказе без учета доставки - 1000 рублей.

Минимальная сумма покупки по безналичному расчету для организаций - 10000 рублей.

Скидка 5% при сумме товаров более 3000 рублей

Скидка 10% при сумме товаров более 5000 рублей

Самовывоза со склада нет.

Доставка курьером по Москве и Московской области

Доставка курьером в пределах МКАД при сумме товаров от 3000 рублей - БЕСПЛАТНО.

Стоимость доставки курьером в пределах МКАД при сумме товаров от 1000 рублей до 3000 рублей - 250 рублей. Доставка курьером за МКАД - плюс 20 руб/км от МКАД.

Доставка курьером по Москве и МО возможна ежедневно в интервалах: с 10:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00, 19:00 до 22:00, с 10:00 до 18:00.

Срок доставки заказа по Москве и МО:  1-2 рабочих дня не считая дня заказа.

Оплата возможна наличными или банковской картой.

Оплата товара производится после обязательной проверки товара. После проверки и оплаты заказа претензии по механическим повреждениям (бой, сколы, трещины и т.д.) не принимаются. Претензии по браку рассматривается в течение 7 дней.

Возврат или обмен товара после проверки и оплаты заказа производится в течение 7 дней. Согласно федеральному Закону о торговле стоимость возврата или обмена качественного товара не бывшего в употреблении оплачивается покупателем. Учетная себестоимость нашей курьерской доставки по Москве в пределах МКАД (за МКАД + 20 руб/км) - 500 рублей. Убедительная просьба внимательно проверять товар при приемке, чтобы потом не делать возврат. 

Если при приемке вы отказываетесь от части заказа, то возможен перерасчет стоимости товаров и доставки согласно нашим условиям по скидке и бесплатной доставке в зависимости от скорректированной суммы заказа. Спасибо за понимание.

Условия оплаты и доставки по Москве и России в пункты выдачи заказов в магазинах Пятерочка.

Стоимость доставки в магазины Пятерочка по Москве и МО - бесплатно.

Стоимость доставки в магазины Пятерочка по России (возможные адреса магазинов Пятерочка указаны на карте) - 150 рублей.

Минимальная сумма товаров в заказе без учета доставки - 1000 рублей.

Минимальная сумма покупки по безналичному расчету для организаций - 10000 рублей.

Доставка осуществляется в следующие магазины Пятерочка. В магазинах Пятерочка отсутствует возможность предварительной проверки и последующей оплаты заказа. Поэтому заказы отправляются только после 100% предоплаты. Карта магазинов Пятерочка с пунктами выдачи. 

Срок доставки заказа по Москве и МО:  2-3 рабочих дня.

Максимальный размер одного места при выдаче на кассе Пятерочки - 60см х 40см х 36см

Максимальный вес одного места при выдаче на кассе Пятерочки - 10кг.

Срок хранения заказа при выдаче через кассу - 7 календарных дней.

Максимальный размер одного места при выдаче через постамат - 42см х 39см х 44см.

Максимальный вес одного места при выдаче через постамат - 15кг

Срок хранения заказа при выдаче через постамат - 3 календарных дня.

Порядок действий:

1. Вы делаете заказ.

2. Мы проверяем наличие и качество заказанного вами товара.

3. Мы присылаем вам счет на вашу электронную почту или по СМС.

4. Вы оплачиваете счет в течение 2-х календарных дней (через 2 дня неоплаченный заказ аннулируется). 

5. Мы упаковываем и отправляем заказ. Номер вашего заказа и есть трек номер для отслеживания. Вы переходите по ссылке, указываете номер заказа и последние четыре цифры вашего телефонного номера, указанного при отправке заказа.

6. При поступлении заказа вам приходит СМС с кодом.

7. Вы приходите в указанный вами при заказе магазин Пятерочка на кассу, называете номер заказа и код из СМС и получаете заказ. При получении заказа в постамате вы вводите на экране постамата номер заказа и код из СМС и открывается ячейка с вашим заказом.

8. Если при проверке заказа обнаруживается бой или брак, вам необходимо сфотографировать товар и отправить на почту citiblum.ru@gmail.com. Мы рассматриваем претензию в течение 3-х рабочих дней и принимаем решение о возврате вам денежных средств.

9. Также вы можете вернуть качественный товар не бывший в употреблении без объяснения причин в течение 14-ти дней. Стоимость возврата качественного товара согласно Закону о торговле оплачивается покупателем. Возврат желательно высылать в той же упаковке. Возврат может быть осуществлен с помощью любой транспортной компании на ваш выбор: Сберлогистика, Боксберри, СДЭК, ПЭК и т.д. до ПВЗ в Москве. Возврат денежных осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки нами возвратного заказа.

Условия оплаты и доставки по Москве и России в пункты выдачи заказов в отделениях Сбера (Сберлогистика).

Стоимость доставки в указанные на карте отделения Сбера по Москве и МО - бесплатно.

Стоимость доставки заказа весом до 3 кг в указанные на карте отделения Сбера по России отображается на карте при нажатии на точку отделения. Стоимость заказа весом более 3 кг рассчитывается по приведенной ниже таблице в зависимости от веса и адреса.

Минимальная сумма товаров в заказе без учета доставки - 1000 рублей.

Заказы отправляются только после 100% предоплаты.

Максимальный размер одного места при выдаче в отделениях Сбера - 60см х 36см х 36см

Максимальный вес одного места при выдаче в отделениях Сбера - 15 кг.

Срок хранения заказа при выдаче через отделения Сбера - 7 календарных дней.

Срок хранения заказа при выдаче через постаматы в Сбере - 3 календарных дня.

Порядок действий:

1. Вы делаете заказ.

2. Мы проверяем наличие и качество заказанного вами товара.

3. Мы присылаем вам счет на вашу электронную почту или по СМС.

4. Вы оплачиваете счет в течение 2-х календарных дней (через 2 дня неоплаченный заказ аннулируется). 

5. Мы упаковываем и отправляем заказ. Номер вашего заказа и есть трек номер для отслеживания. Вы переходите по ссылке, указываете номер заказа и последние четыре цифры вашего телефонного номера, указанного при отправке заказа.

6. При поступлении заказа вам приходит СМС с кодом.

7. Вы приходите в указанное вами при заказе отделение Сбера, называете номер заказа и код из СМС и получаете заказ. При получении заказа в постамате вы вводите на экране постамата номер заказа и код из СМС и открывается ячейка с вашим заказом.

8. Если при проверке заказа обнаруживается бой или брак, вам необходимо сфотографировать товар и отправить на почту citiblum.ru@gmail.com. Мы рассматриваем претензию в течение 3-х рабочих дней и принимаем решение о возврате вам денежных средств.

9. Также вы можете вернуть качественный товар не бывший в употреблении без объяснения причин в течение 14-ти дней. Стоимость возврата качественного товара согласно Закону о торговле оплачивается покупателем. Возврат желательно высылать в той же упаковке. Возврат может быть осуществлен с помощью любой транспортной компании на ваш выбор: Сберлогистика, Боксберри, СДЭК, ПЭК и т.д. до ПВЗ в Москве. Возврат денежных осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки нами возвратного заказа.

Тарифы доставки с выдачей в постаматах и ПВЗ в отделениях СберБанка

зона	до 3 кг включительно	от 3 кг до 5 кг включительно	от 5 кг до 8 кг включительно	от 8 кг до 10 кг включительно	+0,5 кг
0	140	152	169	240	11
1	152	169	195	265	17
2	190	212	258	343	18
3	240	278	332	421	23
4	330	389	447	630	29
5	390	447	504	759	40
6	515	572	687	1030	52

Тарифные зоны

Зона 0: Брянск, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Москва, Нижний Новгород, Орел, Псков, Рязань, Санкт-Петербург, Смоленск, Тверь, Тула, Ярославль.

Зона 1: Апрелевка, Астрахань, Балашиха, Белгород, Видное, Волоколамск, Воскресенск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Елец, Жуковский, Звенигород, Зеленоград, Ивантеевка, Истра, Йошкар-Ола, Казань, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Королев, Котельники, Красногорск, Краснодар, Ликино-Дулево, Липецк, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Малаховка, Можайск, Московский, Мытищи, Наро-Фоминск, Нахабино, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Островцы, Павловский Посад, Пенза, Подольск, Пушкино, Раменское, Реутов, Ростов-на-Дону, Руза, Самара, Саранск, Саратов, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Ставрополь, Ступино, Тамбов, Томилино, Троицк (Московская область), Ульяновск, Фрязино, Химки, Чебоксары, Череповец, Чехов, Шатура, Щелково, Электросталь, Элиста, Энгельс.

Зона 2: Арзамас, Армавир, Архангельск, Владикавказ, Волгоград, Грозный, Дзержинск (Нижегородская область), Екатеринбург, Железнодорожный, Ижевск, Киров (Кировская обл.), Ковров, Копейск, Курган, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Мурманск, Муром, Набережные Челны, Нальчик, Новомосковск, Новороссийск, Новочебоксарск, Обнинск, Оренбург, Пермь, Петрозаводск, Пушкин, Пятигорск, Рыбинск, Сочи, Старый Оскол, Сыктывкар, Тольятти, Тюмень, Уфа, Челябинск.

Зона 3: Абакан, Абинск, Азов, Аксай, Александров (Владимирская область), Алексин, Альметьевск, Анапа, Апшеронск, Ачинск, Балаково, Балахна, Барнаул, Батайск, Белая Калитва, Белебей, Белорецк, Белореченск, Березники, Бийск, Бирск, Благовещенск (Амурская обл.), Бор, Борисоглебск, Боровичи,Бугульма, Бугуруслан, Буденновск, Великие Луки, Владивосток, Волгодонск, Волжск, Волжский, Волхов, Вольск, Воткинск, Всеволожск, Выборг, Выкса, Вышний Волочек, Вязники, Вязьма, Гатчина, Геленджик, Глазов, Гороховец,Горячий Ключ, Грязи, Губкин, Гуково, Гулькевичи, Димитровград, Динская, Донецк, Донской, Ейск, Елабуга, Ессентуки, Жигулевск, Заволжье,Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Изобильный, Иркутск, Ишим, Ишимбай, Калининград, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канаш, Каневская, Карабулак, Кемерово, Кизилюрт, Кимры, Кингисепп, Кинешма, Киреевск, Киржач, Кириши, Кирово-Чепецк, Кировск, Кисловодск, Клинцы, Колпино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кореновск, Красное Село, Краснотурьинск, Красноуфимск, Красноярск, Красный Сулин, Кронштадт, Кропоткин, Крымск, Кстово, Кумертау, Кунгур, Курганинск, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Лабинск, Лазаревское, Лесной, Лиски, Ломоносов, Луга, Людиново, Магас, Междуреченск, Мелеуз, Миасс, Минеральные Воды, Михайловка, Мичуринск, Мурино, Мценск, Невинномысск, Нефтекамск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Тагил, Нижняя Тура, Новокузнецк, Новокуйбышевск, Новосибирск, Новотроицк, Новоуральск, Новочеркасск, Новошахтинск, Ноябрьск, Октябрьский, Омск, Орск, Павлово, Первоуральск, Переславль-Залесский, Петергоф, Прокопьевск, Пугачев, Рассказово, Ржев, Рославль, Россошь, Ртищево, Рубцовск, Салават, Сальск, Сарапул, Саров, Северодвинск, Северск, Серов, Сестрорецк, Сибай, Славянск-на-Кубани, Снежинск, Сосновый Бор, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Таганрог, Темрюк, Тимашевск, Тихвин, Тихорецк, Тобольск, Томск, Торжок, Тосно, Туапсе, Туймазы, Тутаев, Улан-Удэ, Урус- Мартан, Урюпинск, Усть-Лабинск, Учалы, Фролово, Хабаровск, Чайковский, Чапаевск, Черкесск, Шадринск, Шахты, Шушары, Щекино, Южноуральск, Юрюзань, Ярцево.

Зона 4: Амурск, Ангарск, Апатиты, Артем, Асбест, Бердск, Березовский, Биробиджан, Братск, Буйнакск, Верхняя Пышма, Верхняя Салда, Воркута, Георгиевск, Дербент, Железногорск (Красноярский край), Заречный, Зеленогорск, Зеленокумск, Избербаш, Ирбит, Искитим, Канск, Каспийск, Качканар, Кизляр, Киселевск, Когалым, Краснокамск, Кудымкар, Куйбышев, Лангепас, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесосибирск, Лянтор, Мегион, Минусинск, Михайловск, Мончегорск, Мыски, Надым, Назарово, Назрань, Находка, Невьянск, Нефтеюганск, Новоалтайск, Новый Уренгой, Нягань, Озерск, Осинники, Полевской, Прохладный, Пыть-Ях, Радужный, Ревда, Сатка, Саяногорск, Советск, Соликамск, Сосновоборск, Стрежевой, Сунжа, Тулун, Уссурийск, Ухта, Ханты-Мансийск, Хасавюрт, Чебаркуль, Черногорск, Чита, Чусовой, Югорск, Ялуторовск.

Зона 5: Белогорск, Норильск, Петропавловск-Камчатский, Свободный, Усолье- Сибирское, Черемхово, Шелехов, Южно-Сахалинск, Якутск.

Зона 6: Азнакаево, Анадырь, Анжеро-Судженск, Арсеньев, Балашов, Белово, Борзя, Бузулук, Горно-Алтайск, Губкинский, Гудермес, Елизово, Забайкальск, Заинск, Заринск, Карталы, Котлас, Краснокаменск, Краснообск, Кузнецк, Кулебаки, Лениногорск, Ливны, Лысьва, Магадан, Мирный (Саха), Можга, Моздок, Нарьян-Мар, Нерюнгри, Отрадный, Печора, Пограничный, Рузаевка, Салехард, Североморск, Советский, Спасск-Дальний, Узловая, Урай, Усть-Илимск, Чистополь, Шарыпово, Юрга

Товары с габаритами или весом одного места больше максимальных могут быть отправлены другими транспортными компаниями по согласованной с покупателем стоимостью доставки.