Оплата и доставка
Условия оплаты и доставки.
Минимальная сумма товаров в заказе без учета доставки - 1000 рублей.Минимальная сумма покупки по безналичному расчету для организаций - 10000 рублей.Скидка 5% при сумме товаров более 3000 рублейСкидка 10% при сумме товаров более 5000 рублей
Самовывоза со склада нет.
Доставка курьером по Москве и Московской области
Доставка курьером в пределах МКАД при сумме товаров от 3000 рублей - БЕСПЛАТНО.
Стоимость доставки курьером в пределах МКАД при сумме товаров от 1000 рублей до 3000 рублей - 250 рублей. Доставка курьером за МКАД - плюс 20 руб/км от МКАД.
Доставка курьером по Москве и МО возможна ежедневно в интервалах: с 10:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00, 19:00 до 22:00, с 10:00 до 18:00.
Срок доставки заказа по Москве и МО: 1-2 рабочих дня не считая дня заказа.
Оплата возможна наличными или банковской картой.
Оплата товара производится после обязательной проверки товара. После проверки и оплаты заказа претензии по механическим повреждениям (бой, сколы, трещины и т.д.) не принимаются. Претензии по браку рассматривается в течение 7 дней.
Возврат или обмен товара после проверки и оплаты заказа производится в течение 7 дней. Согласно федеральному Закону о торговле стоимость возврата или обмена качественного товара не бывшего в употреблении оплачивается покупателем. Учетная себестоимость нашей курьерской доставки по Москве в пределах МКАД (за МКАД + 20 руб/км) - 500 рублей. Убедительная просьба внимательно проверять товар при приемке, чтобы потом не делать возврат.
Если при приемке вы отказываетесь от части заказа, то возможен перерасчет стоимости товаров и доставки согласно нашим условиям по скидке и бесплатной доставке в зависимости от скорректированной суммы заказа. Спасибо за понимание.
Условия оплаты и доставки по Москве и России в пункты выдачи заказов в магазинах Пятерочка.
Стоимость доставки в магазины Пятерочка по Москве и МО - бесплатно.
Стоимость доставки в магазины Пятерочка по России (возможные адреса магазинов Пятерочка указаны на карте) - 150 рублей.
Минимальная сумма товаров в заказе без учета доставки - 1000 рублей.
Минимальная сумма покупки по безналичному расчету для организаций - 10000 рублей.
Доставка осуществляется в следующие магазины Пятерочка. В магазинах Пятерочка отсутствует возможность предварительной проверки и последующей оплаты заказа. Поэтому заказы отправляются только после 100% предоплаты. Карта магазинов Пятерочка с пунктами выдачи.
Срок доставки заказа по Москве и МО: 2-3 рабочих дня.
Максимальный размер одного места при выдаче на кассе Пятерочки - 60см х 40см х 36см
Максимальный вес одного места при выдаче на кассе Пятерочки - 10кг.
Срок хранения заказа при выдаче через кассу - 7 календарных дней.
Максимальный размер одного места при выдаче через постамат - 42см х 39см х 44см.
Максимальный вес одного места при выдаче через постамат - 15кг
Срок хранения заказа при выдаче через постамат - 3 календарных дня.
Порядок действий:
1. Вы делаете заказ.
2. Мы проверяем наличие и качество заказанного вами товара.
3. Мы присылаем вам счет на вашу электронную почту или по СМС.
4. Вы оплачиваете счет в течение 2-х календарных дней (через 2 дня неоплаченный заказ аннулируется).
5. Мы упаковываем и отправляем заказ. Номер вашего заказа и есть трек номер для отслеживания. Вы переходите по ссылке, указываете номер заказа и последние четыре цифры вашего телефонного номера, указанного при отправке заказа.
6. При поступлении заказа вам приходит СМС с кодом.
7. Вы приходите в указанный вами при заказе магазин Пятерочка на кассу, называете номер заказа и код из СМС и получаете заказ. При получении заказа в постамате вы вводите на экране постамата номер заказа и код из СМС и открывается ячейка с вашим заказом.
8. Если при проверке заказа обнаруживается бой или брак, вам необходимо сфотографировать товар и отправить на почту citiblum.ru@gmail.com. Мы рассматриваем претензию в течение 3-х рабочих дней и принимаем решение о возврате вам денежных средств.
9. Также вы можете вернуть качественный товар не бывший в употреблении без объяснения причин в течение 14-ти дней. Стоимость возврата качественного товара согласно Закону о торговле оплачивается покупателем. Возврат желательно высылать в той же упаковке. Возврат может быть осуществлен с помощью любой транспортной компании на ваш выбор: Сберлогистика, Боксберри, СДЭК, ПЭК и т.д. до ПВЗ в Москве. Возврат денежных осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки нами возвратного заказа.
Условия оплаты и доставки по Москве и России в пункты выдачи заказов в отделениях Сбера (Сберлогистика).
Стоимость доставки в указанные на карте отделения Сбера по Москве и МО - бесплатно.
Стоимость доставки заказа весом до 3 кг в указанные на карте отделения Сбера по России отображается на карте при нажатии на точку отделения. Стоимость заказа весом более 3 кг рассчитывается по приведенной ниже таблице в зависимости от веса и адреса.
Минимальная сумма товаров в заказе без учета доставки - 1000 рублей.
Заказы отправляются только после 100% предоплаты.
Максимальный размер одного места при выдаче в отделениях Сбера - 60см х 36см х 36см
Максимальный вес одного места при выдаче в отделениях Сбера - 15 кг.
Срок хранения заказа при выдаче через отделения Сбера - 7 календарных дней.
Срок хранения заказа при выдаче через постаматы в Сбере - 3 календарных дня.
Порядок действий:
1. Вы делаете заказ.
2. Мы проверяем наличие и качество заказанного вами товара.
3. Мы присылаем вам счет на вашу электронную почту или по СМС.
4. Вы оплачиваете счет в течение 2-х календарных дней (через 2 дня неоплаченный заказ аннулируется).
5. Мы упаковываем и отправляем заказ. Номер вашего заказа и есть трек номер для отслеживания. Вы переходите по ссылке, указываете номер заказа и последние четыре цифры вашего телефонного номера, указанного при отправке заказа.
6. При поступлении заказа вам приходит СМС с кодом.
7. Вы приходите в указанное вами при заказе отделение Сбера, называете номер заказа и код из СМС и получаете заказ. При получении заказа в постамате вы вводите на экране постамата номер заказа и код из СМС и открывается ячейка с вашим заказом.
8. Если при проверке заказа обнаруживается бой или брак, вам необходимо сфотографировать товар и отправить на почту citiblum.ru@gmail.com. Мы рассматриваем претензию в течение 3-х рабочих дней и принимаем решение о возврате вам денежных средств.
9. Также вы можете вернуть качественный товар не бывший в употреблении без объяснения причин в течение 14-ти дней. Стоимость возврата качественного товара согласно Закону о торговле оплачивается покупателем. Возврат желательно высылать в той же упаковке. Возврат может быть осуществлен с помощью любой транспортной компании на ваш выбор: Сберлогистика, Боксберри, СДЭК, ПЭК и т.д. до ПВЗ в Москве. Возврат денежных осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки нами возвратного заказа.
Тарифы доставки с выдачей в постаматах и ПВЗ в отделениях СберБанка
зона | до 3 кг включительно | от 3 кг до 5 кг включительно | от 5 кг до 8 кг включительно | от 8 кг до 10 кг включительно | +0,5 кг |
0 | 140 | 152 | 169 | 240 | 11 |
1 | 152 | 169 | 195 | 265 | 17 |
2 | 190 | 212 | 258 | 343 | 18 |
3 | 240 | 278 | 332 | 421 | 23 |
4 | 330 | 389 | 447 | 630 | 29 |
5 | 390 | 447 | 504 | 759 | 40 |
6 | 515 | 572 | 687 | 1030 | 52 |
- Тарифные зоны
- Тарифные зоны